ご利用ガイド

[銀行振込《前払い》]

銀行口座(1)：鹿児島銀行 喜界支店 普通 3018264 よろし
銀行口座(2)：楽天銀行 ジャズ支店 普通 2694396 宮本一徹
銀行口座(3)：PayPay銀行 すずめ支店 普通 4279389 宮本商店 宮本一徹

ご注文後、祝祭日を除く5日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送いたします。尚、お客様にお振込手数料をご負担いただいております。(期限を過ぎてもお振込が確認出来ない場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。)

[郵便振込(ゆうちょ銀行)＜前払い＞]

《ゆうちょ銀行間のお振り込みの場合》
記号:17940 番号：2150201 宮本一徹

《他金融機関からのお振込の場合》
ゆうちょ銀行 普通 七九八 店（ナナキユウハチ店） 0215020 宮本一徹

ご注文後、祝祭日を除く5日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送いたします。尚、お客様にお振込手数料をご負担いただいております。(期限を過ぎてもお振込が確認出来ない場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。)

[代金引換]

ご注文確認後、ゆうパック(郵便局)の代金引換宅急便でお送りします。
商品到着時に商品代金・消費税・代金引換手数料(320円)をお支払いください。

[クレジットカード・コンビニ決済]

■ クレジットカード

ご利用可能なクレジットカードは(VISA, MASTER, DINERS, JCB, AMEX)です。
*決済手数料は当店負担です。

■ コンビニ決済

ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、ミニストップ店頭にてお支払いいただけます。
*決済手数料300円が必要です。1万円以上のお買い上げで決済手数料は無料になります。

[後払い.com]

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
● 初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料：200円（税込）
● 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。

[PayPay決済]

PayPay残高・PayPayクレジット（旧：あと払い）に対応しております。
※PayPay社の審査結果によっては、PayPayクレジット（旧：あと払い）がご利用できず残高のみ利用可能となる場合もございます。

＜お買い上げ明細書について＞

● ご注文者様と送付先のお名前が同じ場合→送付先住所が違う場合でも明細書をお入れ致します。
● ご注文者様と送付先のお名前が違う場合→送付先住所が同じ場合でも明細書を入れず商品のみの出荷となります。(当店よりご注文者様にお送りしたメールにて明細書とさせて頂きます。)

＜領収書について＞

● 会員様は、マイページより領収書を発行いただけます。
・ログイン後、マイページの「注文履歴」から発行手続きをお願いいたします。
● お電話・FAXでご注文の場合は、ご注文時に領収書発行をご希望の旨をお伝えください。

＜インボイス制度（適格請求書）に関するご案内＞

当店は適格請求書発行事業者（インボイス事業者）として登録しております。 以下に登録番号を記載いたしますので、必要に応じてご確認ください。
登録番号：T2810616840967
登録年月日：令和5年10月1日

＜配送について＞

・当店では、なるべく早い発送を心がけております。発送曜日は月曜日～土曜日となります。
（喜界島発のフェリーは基本的に日・月が休航となるため、通常配送の場合、火曜日の出発となりますので予めご了承ください。）
・注文が集中したり、商品の在庫により配送が遅延される場合があります。
・限定品や人気商品に関しては早期品切れの場合があります、その際にはメールにてご案内させて頂きます。
・時間帯指定サービスをご希望の方は[注文手続き画面]で時間帯を指定できます。

＜送料について＞

送料は下記の通りです。(何個口でも一律送料、一定額以上で送料半額・無料となります。)

＜レターパック配送・クリックポスト配送について＞

少量注文・お試し注文のお客様は送料がお得なレターパック配送・クリックポスト配送がご利用頂けます。

■レターパック送料：全国一律520円
※レターパック配送商品であれば、どの商品を組み合わせても5個まで全国一律520円でお届けできます。 6個以上のご注文は、通常送料での計算となりますのでご了承ください。
※他の配送方法の商品と組み合わせると、送料が別に発生しますので、同じ配送方法の商品をまとめてご注文いただくことをおすすめします。
※レターパック配送は「代金引換決済」はご利用頂けません。
※レターパック配送では、お届け日時のご指定はできません。あらかじめご了承ください。
※レターパック配送の場合、配送時に商品の形状が崩れる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。 なお、配送時の破損・型崩れについての保証はいたしかねます。保証をご希望の方は、通常配送（ゆうパック）のご利用をおすすめいたします。
レターパック配送対象商品

■クリックポスト送料：全国一律2個まで200円(3個以上無料)
※クリックポスト配送商品であれば、どの商品を組み合わせても2個まで全国一律送料200円、３個以上送料無料でお届けできます。
※他の配送方法の商品と組み合わせると、送料が別に発生したり、条件を満たしても割引が適用されない場合があります。同じ配送方法の商品をまとめてご注文いただくことをおすすめします。
※ご購入商品数が多い場合、配送の個口数が増えることがございます。 (個口数が増えても、3個以上のご注文であれば送料は無料です。なお、商品数が多い場合は、送料はそのままで通常配送（ゆうパック）にてお届けする場合がございます。)
※クリックポストはポストへの投函となります。ご注文数量によってはポストに入りきらない可能性がございますので、あらかじめご考慮のうえご注文ください。 (ポストに入らない場合は、持ち帰りとなることがございます。)
※クリックポスト配送は「代金引換決済」はご利用頂けません。
※クリックポスト配送では、お届け日時のご指定はできません。あらかじめご了承ください。
※クリックポスト配送の場合、配送時に商品の形状が崩れる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。 なお、配送時の破損・型崩れについての保証はいたしかねます。保証をご希望の方は、通常配送（ゆうパック）のご利用をおすすめいたします。
クリックポスト配送対象商品

＜商品の再配送について＞

商品配送時、ご不在等で配送業者の保管期限が経過し、当店宛に商品が返送されてしまった場合、再送を行うかのご確認をメール・電話等でさせて頂きます。その上で再送となる場合は、再送料が発生いたしますので予めご了承下さい。

＜ラッピングについて＞

ラッピングが必要な方はご注文時、備考欄等でご指定ください。
ラッピング料金：１ラッピング１５０円

＜消費税について＞

当店では商品・送料・手数料等全て消費税(8％＜商品によって10％＞)込み価格を表示しております。
（購入時に消費税が加算されることはありません。）

＜返品について＞

・万が一不良品やお客様の注文と違う商品が到着した場合、到着日から7日間無料で返品を承ります。メールかお電話にてご連絡ください。
・返品は未使用のもの、開封してない物のみ受け付けます。
・お客様のご都合による返品はできませんのでご注意ください。

● 入会金、年会費は一切無料です。

会員登録に入会金や年会費は発生しません。無料でご利用いただけます。

● 次回のお買物時よりご住所等の入力が不要になります。

会員登録をしていただくと、次回以降の購入で住所などの入力を省略できます。

● 全商品を通常よりおトクな「会員特別価格」でご購入頂けます。

会員登録していただくと、全商品を会員限定価格でお求めいただけます。

● お買い上げ商品に応じてポイントが加算されます。

• ・1ポイントは1円として換算され、次回のお買物時にご利用いただけます。
• = 1円
• ・ 付与されたポイントの有効期限は、最終購入日から12ヶ月間です。
• ・ 商品ごとにポイント付与率は異なる場合があります。

● 会員登録をしなくてもお買物いただけます。

会員登録をせずに購入することも可能です。

● 業者会員資格

【喜界島物産の商用(業務用)利用を目的とする事業者様（法人または個人事業者）】

● 業者会員のメリット

• ・ 入会金、年会費は一切「無料」です。
• ・ 次回ご購入時よりご住所等の入力が不要になります。
• ・ 全商品「業者会員特別価格」でご購入頂けます。
• ・ 業者会員専用ページで業者様向けの商品を購入できます。

■ 業者会員資格

• ・ 喜界島物産の商用(業務用)利用を目的とする事業者様（法人または個人事業者）
• ・ 業種：小売業・飲食業・食品製造業・その他（会員登録の際にお知らせ下さい。）

※一般（事業者様以外）のお客様は業者会員にはなれません。

■ 業者会員システム利用方法・他注意点

• ・ 業者会員として登録されたＩＤとパスワードでログインする事で、全商品（業者会員専用商品以外の商品も全て特別価格となります。）業者会員様だけの特別価格が自動表示されます。
• ・ ログイン後は業者会員様専用商品ページに入場できます。（通常のお客様・一般会員様は入場できません。）
• ・ 決済や送料無料商品以外の送料、その他利用方法等は通常のお客様と同様です。

利用方法は、このページ内各項目をご確認下さい。

※業者会員様は通常の会員ポイントをご利用頂けません。

※業者会員はログイン時に自動判別が行われ、 全商品、業者会員価格での購入が可能になります。
※すでに会員登録を済ませている業者様で「業者会員」への変更を 希望される場合は現在の会員情報を変更後に必ずご連絡下さい。

電話・FAXでもご注文を承ります。

商品・商品注文・お買い物についてのお問い合わせは、以下の電話番号で承ります。

■ フリーダイヤル(通話料無料): 0120-053-380
■ TEL: 0997-66-0252

・お電話にて「商品名・数量・お名前・お送り先の住所・お電話番号・決済方法」をお伝えください。
こちらから折り返し「商品・送料」の合計金額をご連絡いたします。

※電話注文の場合の決済方法は「銀行振込・郵便振替・代金引換・後払い.COM」となります。
※電話注文の場合、ポイントはご利用になれませんのでご注意ください。

■ FAX注文 (FAX: 0997-66-0252)

・FAX用紙に「商品名・数量・お名前・お送り先の住所・お電話番号・決済方法」をご記入の上、FAXで送信してください。
・FAX用のご注文フォームをご用意しております。パソコンにプリンターが接続されている方はA4サイズでコピーしてご利用ください。

・FAX注文書はこちら ※A4サイズでコピーしてお使いください。

※FAX注文の場合の決済方法は「銀行振込・郵便振替・代金引換・後払い.COM」となります。
※FAX注文の場合、ポイントはご利用になれませんのでご注意ください。

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● SSLとは Secure Socket Layer の略で、インターネット上で情報を暗号化して送受信するプロトコルです。
当店ではクレジットカード決済ページ、会員登録ページ、注文画面などにこのSSLを採用しています。